Come gestire più profili utente su Amazon Prime Video dalla TV: la funzione poco intuitiva da configurare

Amazon Prime Video offre da tempo la possibilità di gestire profili utente separati direttamente dalla smart TV, una funzione pensata per distinguere preferenze di visione, cronologie e consigli personalizzati tra i diversi membri della famiglia. Eppure, nonostante sia disponibile su gran parte dei televisori moderni, rimane poco conosciuta e ancora meno utilizzata. La configurazione non è intuitiva come ci si aspetterebbe, e molti utenti non sanno nemmeno che esista. Abbiamo testato questa funzionalità su diverse TV durante le nostre ultime sessioni di laboratorio, scoprendo come sbloccarla e renderla operativa con pochi passaggi.

Perché i profili utente su Prime Video sono importanti

Avere profili separati su Prime Video non è solo una questione di comodità, ma di vera e propria esperienza di visualizzazione. Quando più persone condividono lo stesso abbonamento e guardano dalla stessa TV, l'algoritmo di consigliazione diventa confuso. Quello che propone il servizio dipende dall'ultimo utente che ha visualizzato contenuti: se tuo figlio guarda cartoni animati e poi tu accedi per guardare thriller, vedrai ancora consigli basati sugli ultimi film per bambini.

I profili permettono di mantenere distinte le visioni. Ciascun membro della famiglia ha la propria cronologia, i propri preferiti contrassegnati, i propri momenti di pausa salvati automaticamente. Una caratteristica che Amazon Prime Video ha copiato dal concorrente Netflix, ma che nella TV resta meno nota.

Negli ultimi anni abbiamo notato una crescente attenzione verso questo tema proprio durante l'estate, quando le famiglie passano più tempo a casa e il consumo di contenuti in streaming aumenta. È il momento giusto per imparare a gestire questi dettagli.

Come accedere alla gestione dei profili dalla TV

Il primo ostacolo è trovare dove attivare questa funzione. Non si trova nel menu principale dell'app di Prime Video, e questo crea confusione. Bisogna entrare nell'app, selezionare il proprio account (solitamente l'icona dell'omino o delle iniziali in alto a destra), e scendere fino a trovare la voce "Account e impostazioni" o "Impostazioni".

Una volta dentro questa sezione, apparirà un'opzione denominata "Profili" o "Gestisci profili". Non tutte le TV la visualizzano nello stesso modo: su Hisense, Samsung e LG abbiamo riscontrato percorsi leggermente diversi. La logica rimane però identica. Questo è un punto che gli sviluppatori di Amazon dovrebbe rivedere per rendere l'interfaccia più omogenea e user-friendly.

Dopo aver individuato la sezione corretta, è possibile creare nuovi profili o modificare quelli esistenti. Il sistema richiede un nome per ciascun profil, un'immagine di profilo (scegliendola da una galleria predefinita) e la scelta della categoria di età per i controlli genitori.

Configurazione e profili per i minori

Una volta creato un profilo, è importante configurarlo correttamente per quanto riguarda i limiti di contenuto. Prime Video consente di impostare restrizioni in base alla classificazione PEGI o parental control, proteggendo i minori da contenuti non appropriati. Questa funzione utilizza il sistema PEGI|Codice di classificazione per età per determinare quali titoli visualizzare.

Durante i test, abbiamo osservato che l'interfaccia per la configurazione dei limiti cambia da televisore a televisore. Su alcuni modelli è diretto e immediato, su altri richiede di passare attraverso le impostazioni generali del TV. È consigliabile configurare questi aspetti con calma e, se possibile, con accanto uno smartphone per consultare il manuale dell'app.

Per ciascun profilo è possibile anche impostare una password opzionale, utile se si desidera evitare che i bambini accedano a profili con restrizioni ridotte. Questo passaggio aggiuntivo offre un livello di sicurezza particolarmente apprezzato dalle famiglie con figli in età scolare.

La sincronizzazione tra dispositivi

Un aspetto spesso sottovalutato è che i profili creati su Amazon Prime Video dalla TV non sincronizzano automaticamente con l'app mobile o il sito web. Se crei un profilo dalla smart TV, non lo troverai immediatamente nello smartphone. La sincronizzazione avviene dopo alcuni minuti, ma non è istantanea, e questo può causare confusione agli utenti meno esperti.

Inoltre, le restrizioni di contenuto configurate su un dispositivo potrebbero non trasferirsi correttamente su altri. È quindi importante verificare, dopo aver completato la configurazione iniziale, che le impostazioni siano coerenti su tutte le piattaforme utilizzate.

Durante le nostre sessioni di laboratorio con televisori di diverse marche—Samsung, LG, Sony, Hisense—abbiamo notato comportamenti leggermente diversi in fatto di sincronizzazione, a seconda della versione dell'app installata e del sistema operativo della TV.

Consigli pratici per un utilizzo ottimale

Una volta attivati i profili, il consiglio è di personalizzare ciascuno con accuratezza. Dedica qualche minuto iniziale a guardare alcuni contenuti con ogni profilo, così che l'algoritmo inizi a imparare le preferenze reali. Amazon Prime Video migliora i consigli man mano che accumula dati di visualizzazione.

Se hai più televisori a casa, prova a attivare i profili su tutti loro. Su alcuni modelli la sincronizzazione è più fluida, su altri un po' più lenta. Non è raro che i profili funzionino perfettamente su una TV e con piccoli ritardi su un'altra.

Infine, ricorda di fare il logout quando termini di guardare, o di selezionare esplicitamente il profilo successivo. Anche se il sistema lo farebbe autonomamente dopo un po', è una pratica che migliora l'esperienza e riduce gli errori di consigliazione.